Cordula Pflaum verbindet ihre Erfahrung aus der Luftfahrt mit moderner Führung, Human Factors und der Entwicklung leistungsfähiger Teams.
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Cordula Pflaum ist Pilotin, Ausbildungskapitänin, Autorin, Trainerin und Keynote Speakerin. Seit 31 Jahren ist sie in der Luftfahrt tätig, seit 21 Jahren als Kommandantin. Ihre Erfahrungen aus einem sicherheitskritischen Umfeld verbindet sie mit moderner Führung, Human Factors und Teamarbeit. Als Trainerin bei Lufthansa Aviation Training, Ausbildungskapitänin, Assessorin, Entwicklerin und ehemalige Peer-Support-Mitarbeiterin zeigt sie, wie psychologische Sicherheit, Vertrauen und klare Verantwortung leistungsfähige Teams fördern. Ihre Erkenntnisse aus der Luftfahrt macht sie in Keynotes, Workshops und Trainings für Unternehmen, Kliniken und Führungskräfte praxisnah nutzbar.
Cordula Pflaum verbindet 31 Jahre Luftfahrterfahrung mit moderner Führung und Teamarbeit. Seit 21 Jahren ist sie Kommandantin und führt Teams in hochkomplexen, dynamischen und sicherheitskritischen Situationen. Ihre Erfahrungen aus dem Cockpit überträgt sie auf Unternehmen, Kliniken und Führungskontexte und zeigt, wie klare Kommunikation, Verantwortung und Zusammenarbeit auch unter Zeitdruck wirksam werden.
Für Cordula Pflaum entsteht High Performance dort, wo Vertrauen, Respekt, Klarheit und Verantwortung zusammenkommen. Sie zeigt, wie aus gelebter Sicherheitskultur eine konstruktive Fehlerkultur und daraus psychologische Sicherheit entstehen kann. Ihr Ansatz beginnt mit einem respektvollen Umgang auf Augenhöhe und schafft die Grundlage für Teams, in denen Menschen offen kommunizieren, Verantwortung übernehmen und gemeinsam leistungsfähig bleiben.
Human Factors sind ein zentraler Bestandteil von Cordula Pflaums Arbeit. Als Ausbildungskapitänin seit 2009, Trainerin bei Lufthansa Aviation Training, Assessorin und Entwicklerin verfügt sie über umfangreiche Erfahrung in Aus- und Weiterbildung. Im kompetenzbasierten Training stärkt sie fachliche und interpersonelle Fähigkeiten und nutzt Analogien aus der Luftfahrt, um komplexe Zusammenhänge verständlich und praxisnah zu vermitteln. Auch „Learning from the positive“ gehört zu ihrem Ansatz: Positive Erfahrungen und Ergebnisse werden gezielt für Lernen und Entwicklung genutzt.
Die LH Human Factors Action Group entstand aus einem Risk Assessment während der Covid-Pandemie. Als Gastgeberin gestaltete Cordula Pflaum den Austausch zu Lernen, Weiterentwicklung und Sicherheitskultur mit. Ihre Tätigkeit im Peer Support bis 2025 hat ihren Blick für die psychologische Dimension von Sicherheit zusätzlich geprägt. Für sie bedeutet eine gute Fehlerkultur, Erfahrungen offen anzusprechen, daraus zu lernen und Bedingungen zu schaffen, in denen Menschen auch in unsicheren Situationen handlungsfähig bleiben.
Als Mitglied des Projektteams zur Einführung des Airbus A350 bei Lufthansa erlebte Cordula Pflaum, wie eng technische Exzellenz und menschliche Zusammenarbeit miteinander verbunden sind. Diese Perspektive bringt sie auch in digitale Transformationsprojekte, Innovationsförderung, B2B-Technologievermarktung und Go-to-Market-Strategien ein. Veränderungen brauchen aus ihrer Sicht Menschen, die Orientierung finden, Verantwortung übernehmen und neue Lösungen gemeinsam umsetzen.
Mit ihrem Buch „Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin“ gibt Cordula Pflaum Einblicke in die Realität des Flugbetriebs und beschäftigt sich mit Führung, Rollenbildern, Vorurteilen und Gleichberechtigung. Als Autorin und Impulsgeberin wird sie in Funk und Medien zu Führung, Sicherheitskultur, psychologischer Sicherheit und High Performance Teams angefragt. In Keynotes, Workshops und Seminaren verbindet sie ihre Erfahrungen aus der Luftfahrt mit konkreten Impulsen für Führung, Mitarbeiterentwicklung und eine sicherere und gesündere Arbeitswelt. Cordula Pflaum kann als Speakerin über 1st Row, die Referentenagentur Bertelsmann und C-LAB gebucht werden.
Die mögliche Vortragssprache ist Deutsch. Die Referentin reist aus Deutschland an.
Vortrag von Cordula Pflaum:
Gute Führung zeigt sich besonders dann, wenn Teams auf Distanz arbeiten, sich regelmäßig neu zusammensetzen oder unter wechselnden Bedingungen funktionieren müssen. Cordula Pflaum zeigt, wie Führung auch in virtuellen Teams wirksam gestaltet werden kann, wie eine klare Führungskultur im Arbeitsalltag verankert wird und welche Haltung es braucht, um Menschen auch bei häufigen Teamwechseln Orientierung, Vertrauen und Sicherheit zu geben. Dabei verbindet sie ihre Erfahrungen aus der Luftfahrt mit konkreten Impulsen für moderne Führung.
Vortrag von Cordula Pflaum:
Entscheidungen unter Unsicherheit gehören zum Führungsalltag. Cordula Pflaum zeigt, wie sich mit der Fordec-Methode Entscheidungsprozesse strukturieren und verbessern lassen und wie ein professioneller Umgang mit Krisen auch in alltäglichen Situationen gelingen kann. Im Mittelpunkt steht dabei ein konstruktiver Umgang mit Fehlern: Pädagogische Ansätze können helfen, aus Situationen nachhaltig zu lernen, anstatt Fehler lediglich zu vermeiden. So wird aus Erfahrung Entwicklung und aus Herausforderungen eine Chance für bessere Entscheidungen.
Vortrag von Cordula Pflaum:
Was passiert wirklich im Cockpit und wie unterscheidet sich der Alltag einer Pilotin von den Vorstellungen, die viele Menschen mit diesem Beruf verbinden? Cordula Pflaum gibt persönliche Einblicke in die Welt der Luftfahrt und spricht über Vorurteile, Rollenbilder und Gleichberechtigung. Als Frau in einem lange von Männern geprägten Beruf kennt sie die Herausforderungen und Chancen einer Pionierrolle. Sie zeigt, wie Stereotype hinterfragt werden können und warum es wichtig ist, den Menschen hinter seiner Funktion und beruflichen Rolle zu sehen.
Vortrag von Cordula Pflaum:
Nachhaltige Mitarbeiterentwicklung beginnt dort, wo Training an konkreten Kompetenzen ansetzt und Menschen in ihrer individuellen Entwicklung unterstützt. Cordula Pflaum zeigt, wie kompetenzbasiertes Training gestaltet werden kann, um Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln und langfristig nutzbar zu machen. Dabei geht es auch um interpersonelle Kompetenzen, Teamgeist und die Frage, wie Lernen nachhaltig motiviert. Mit dem Ansatz „Learning from the positive“ richtet sie den Blick bewusst auf erfolgreiche Erfahrungen und positive Ergebnisse, aus denen Teams und Mitarbeitende lernen können.
Vortrag von Cordula Pflaum:
Psychologische Sicherheit schafft die Grundlage für offene Kommunikation, Vertrauen und eine konstruktive Fehlerkultur. Cordula Pflaum zeigt, wie Organisationen ein Umfeld entwickeln können, in dem Fehler angesprochen, reflektiert und als Lernchance genutzt werden. Dabei spielt Führung eine zentrale Rolle: Starke Teamkapitäne entstehen durch gezielte Führungsentwicklung und eine Kultur, in der Verantwortung und Vertrauen zusammengehören. Auch flache Hierarchien und offene Kommunikation können dazu beitragen, dass Menschen sich einbringen, voneinander lernen und gemeinsam resilienter und leistungsfähiger werden.
